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资料室是幼儿园的一个必不可少的教辅专用室,它不仅为一所幼儿园正常运作提供各种后勤物资保障,更是教学资源的核心CPU。然而管理好一个资料室并不简单,它需要资料管理员具有整理、归纳、分类、整合、分析等综合能力。可以说资料室管理员的细心、用心、责任心直接影响到全园教职工的工作效率,支持着老师们的智慧教学。幼儿园资料室如何借助6s管理方法实施精细化管理?
我园就有这么一位责任心强且记忆力好的资料室管理老师,在一次团队活动中意外“骨折受伤”导致一个学期的长期休假,为解决突发“瘫痪”的资料室,引发了一场真正意义上的管理变革。
我们思考了问题的根源:人不是机器,不能将工作压在一个人的身上,创设宽松、有序、自主、高效、愉悦的工作环境才会有快乐工作、快乐生活的可能。为什么会出现“一人受伤,工作瘫痪”的现状,正是因为过多地依赖个人能力。管理的过程首先是规范行为、形成标准的过程,标准应该是所有人、所有岗位智慧工作必须遵循的基本依据。一个人的标准只能产生一个人的效益,而团队管理才能迸发出强劲的合作效益。幼儿园一个萝卜一个坑,只有将规范、标准可视化,让大家都能看得懂,才能关键时刻一个不掉队。
一、借鉴“6S”管理方法,制定管理目标
月例会上中层班子激励碰撞与讨论,寻找问题根源与对策,最后大家一致意见:改变传统的物品管理模式,借助6S管理方法,制定管理目标,提高各岗位的工作效率与效益。
6S管理理念最初源自企业管理,它分为整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养。为快速解决面临的问题,我们将6S管理中的可视化管理策略率先运用到了资料室的管理中。首先组织后勤人员将资料室所有物品彻底清理、清点,按照物品报废程序将“老的”“旧的”“坏的”物品予以淘汰,然后依据“横打竖放、竖打横放”的原则将所有物品可视化呈现,确保资料室无一死角,最后再根据教育教学功能划分将所有物品重新归类,根据物品大小选配若干类型的塑料透明纳物箱盛放进去,并贴上明显的区域挂牌和物品标识,做到“有物必分区、分区必分类,分类必挂牌”。整洁、美观、规范、安全的资料室通过大家的齐心合力在近三周的时间内打造完成。
总务主任将新打造的资料室所有物品再次登记入库,采用电脑输入的方式备份、备查、内网共享,教师在班级中就可上内网查询或电话咨询所需材料有没有?数量多少?位置在哪?同时,资料室墙壁上也将整个资料室物品分区、分类、入库、领用、借还、核库等流程规范用最清晰的图文呈现出来,让所有管理进入每个人的视野中。任何一位老师都可以通过图示、标签,或电脑显示位置在三十秒内很快找到自己所需的材料。
资料室管理变革取得的效应是大家无法预料的,开始有班级悄悄尝试将6S管理运用到班级的管理中,这让班子成员产生了第二轮热议:如何将6S管理理念拓展运用到幼儿园各部门。接下来的三年里,我们逐步将6S管理研究应用到幼儿园的食堂、教师办公室、幼儿活动室、各专用活动室、教辅用房以及师幼一日活动规范、各岗位行为规范、教师案头工作等园所管理的细节中。
在食堂,我们随时可见食堂师傅们严格按照6S素养口诀规范的操作,库房的调味品标签细致到生产日期、保质期、责任人一目了然,最让人印象深刻的是三种不同颜色的箩筐分别盛放着未清洗、已清洗、已切配的食材,工作人员通过箩筐颜色就能辨别食材的清洗流程与规范,所有管理透明、清晰、可视、有序;在教师办公室,随意拉开一个抽屉,我们看到分门别类、整齐摆放的教学用具,看到档案夹里教师们规范整洁的各类案头文本,看到风格迥异、各具特色的班级教师文化墙;而在幼儿活动室,随处可见生动形象又极具年龄特征的标贴,它是孩子们与老师共同商讨,自主设计、自定规则、自主管理、自律成长的生动印迹。而朗朗上口的6S素养儿歌与图文式的一日活动规范为孩子们营造了轻松、有序、愉悦且游戏化的生活学习空间,让每一个孩子在情境中潜移默化地养成良好的习惯。
二、践行“6S”管理方法,反思教育本质
“6S”管理的变革只是学校精细化管理、标准化管理的一种表现形式,作为管理者,这次因资料室老师的受伤而引发的全园教育管理变革值得深思。
1.管理无小事,事事育人。“幼儿园无小事,事事育人”。同样,管理也无小事,事事育人,作为管理者要关注全体、把握核心,善于从平常的小事中敏锐地察觉每个管理行为的教育契机,在管理中育人,不断提升我们的管理绩效。
2.一个不掉队,群策群力。每个幼儿园在管理中或多或少会出现不同的问题,作为管理者,面对问题不惧怕,需要的是发现问题、诊断问题、解决问题的智慧。在面临资料室老师受伤,资料室运行不畅,影响全园工作效率的时候,管理者及时组织班子成员集思广益、群策群力、积极应对,不仅在最短的时间内解决了问题,更重要的是收获了一种团队精神。
3.理念到行为,打破框框。如何实现理念到行为的转变,如何打破固有的思维方式与行为模式,变革是一次阵痛,更是一次挑战,打破框框,突破自我,需要实际行动。幼儿园采取项目推行试点小组方式,充分发挥骨干力量,形成团队合力,在学习、实践、反思的循环过程中不断修正、逐步完善,实现师幼自主成长、高效工作、优雅生活。
4.点到面变革,高质高效。运用6S理念实现资料室的华美变身,让全园老师看到精细化管理的成效,引发全园教职工的参与,点燃老师们内心渴望突破与成长的激情。从以资料室为样板间的管理变革,到全园每个角落、每个岗位行为规范精细化管理的探索与实践,这是一次思想与实践的变革,高质且高效。
5.重习惯养成,回归本质。在幼儿园6S实践过程中,一次又一次的活动让我们欣喜地感受到幼儿行为习惯的变化,孩子们的礼貌、独立、自信、有责任心、有爱心正一点一滴打动着、影响着我们。我们坚信:教育革新最终的落脚点必定要落实在幼儿的行为上、生活中,这才是教育回归生活的本质所在。
鸡蛋从外打破是食物,从内打破是生命、是成长。一次由资料室老师受伤后引发的管理变革,是教育观念的革新,是思想到行为转变的革新,更是一次全园教职工自主、自律,自我管理、自我成长的突破。
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