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6S是6个System的有机组合,按管理运行的内在逻辑依次表现为:
利润中心业务战略体系(ProfitCenterBusinessStrategySystem)
利润中心全面预算体系(ProfitCenterMasterBudgetSystem)
利润中心管理报告体系(ProfitCenterManagementReportingSystem)
利润中心内部审计体系(ProfitCenterInternalAuditSystem)
利润中心业绩评价体系(ProfitCenterPerformanceMeasurementSys-tem)
利润中心经理人考核体系(ProfitCenterManagerEvaluationSystem)
6S是将公司多元化业务与资产划分为战略业务单元,并将其作为利润中心进行专业化管理,同时推进业务战略的制定、实施和检讨的一整套管理体系。6S是公司的核心管理系统,它涵盖战略管理的基本思想,其目的是使公司的管理模式与业务种类繁多和资产层次复杂等具体情况相适应,由管理法人企业转到管理主要业务与主要资产上来,由分别多元化管理,转到各自专业化管理上来,并通过集团多元化控股的整体架构推进利润中心的业务整合和战略管理,从而逐步培育核心竞争力和形成行业领导地位。
(一)利润中心业务战略体系
在专业化分工的基础上,将集团及属下公司按战略管理的原则划分为战略业务单元,这些业务相对统一的战略业务单元被设为利润中心(称为一级利润中心),每个利润中心再划分为更小的战略业务单元(称为二级利润中心或利润点),并逐一编制号码,使管理排列分类有序。这个体系能清晰地反映集团主要资产情况,便于按行业进行整合,并对每项业务实行实时监控,同时,使各利润中心对自身的管理也有清楚的界定。这样一来,任何一项业务经营的好坏都能按业务战略进行检讨,不会因为关系不清而使做得好的业务被做得差的所混淆,也不会因为层次差别而将战略性的业务及资产被非战略的部分所掩盖。
(二)利润中心全面预算体系
在利润中心战略细化的基础上,推行全面预算管理,将战略目标通过预算落实到每个利润中心及利润点,并层层分解,最终落实到每个责任人每个月的经营上,从而使管理者对自身业务战略有较清晰和长远的认识,同时,还能从背离预算的程度上去发现问题,并及时加以解决。全面预算以战略为导向,由下而上,由上而下,不断反复和修正,形成战略业务单元的全面预算报告,最后再汇总分析形成集团整体的全面预算报告。全面预算包括营业预算、资本支出预算和财务预算,通过这几部分预算规划业务安排、投资决策和资源配置等管理过程,实行战略导向下的过程控制,最终落实战略目标。
(三)利润中心管理报告体系
在利润中心全面预算的基础上,每个利润中心按一定的格式和内容编制管理报表,并进行管理分析。管理报表不同于对外的财务会计报表,它是一个层次清晰、内容直观的内部报表,能够反映每一个战略业务单元的业务特点。管理报表每月一次,包括每个利润中心的营业额、经营利润、现金流量、成本费用、资产负债以及其他关键的个性化指标。各利润中心报表按行业进行分析,监测业务战略的执行,最后通过汇总分析形成集团的管理报告,监测整体战略执行情况,由此解决了财务报表过于概括并且难以适应管理需要的问题。
(四)利润中心内部审计体系
战略的执行力、预算的完成度、管理报告的真实性以及集团统一管理规章的遵循情况,都需要通过审计进行再认定。内部审计是战略管理的监督环节和管理控制系统的再控制环节,集团及利润中心通过内部审计来强化战略执行和全面预算的推行,提高管理信息的质量,从而支持管理决策的有效性。
(五)利润中心业绩评价体系
业务战略和预算完成情况需要进行评价,而评价体系需要适应利润中心的业务战略,并按战略驱动因素进行构建,战略由此就被转化成了财务、顾客、流程和学习等几个维度的关键业绩指标。每一个评价维度主要是通过个性化的量化指标进行综合评价,同时,为了兼顾到不同利润中心的实际情况,也可以设立一些非量化评议指标作为补充。各利润中心的评价结果是检讨战略和实施奖惩的主要依据,通过业绩评价来促进战略执行与经营目标的实现,从而使评价成为战略执行的工具。
(六)利润中心经理人考核体系
由于战略执行和经营责任要具体落实到各级责任人,因而考核也要落实到利润中心经理人身上。利润中心经理人考核体系主要是在业绩评价的基础上再加上经理人标准的考核,这两方面共同构成经理人考核的结果。其中公司经理人标准包括无形和有形两个层面,具体是指激情、学习、团队、诚信、创新、决断、学历、经历、智力、表达;体质、环境等12个方面。根据考核结果,决定经理人的奖惩以及进一步的任免使用建议。
公司6S管理体系的组织领导及监督执行机构是集团常务蓝事会下设的6S管理委员会。6S管理体系自正式实施以来,通过管理运行的规范以及管理理念的引导,对推动公司集团的业务重组和利润中心专业化,形成和完善公司集团的行业战略、地域战略、组织战略、人才战略和财务战略,发挥了根本性的作用。
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