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6S活动中素养的本质

一、素养的本质

素养是为了消除文化因素所产生的工作流程上的变动性，确保流程稳定运行。6S中对于素养的界定是，一个人人养成按规定办事的好习惯，素养最终表现为工作中的每一个细节，它的形成也源于完善工作中的每一个细节，进而形成习惯。素养通过过程使员工养成按照规定来做事的良好的工作习惯，工作当中讲究礼节，与同事友好相处，真诚善意，轻松和谐，而且营造一个积极向上的人际的氛围。通过组织大家来做整理、整顿、清扫，达到清洁的效果，慢慢地去改变员工，特别是让员工养成一个按照规定做事的好习惯。这里有三个方面内容：

一是工作场所与企业环境。员工必须是按照企业规章制度、行为准则的要求从事生产运营活动，企业必须有健全的规章制度系统以及行为规范系统，建立工作场所的规则，规范、约束员工的行为。

二是员工所处的团队。员工所处的团队需要有让员工养成遵守企业规章制度、行为规范要求，并养成为习惯的氛围。

三是员工行为与表现。员工的行为、习惯是按照所在企业的制度规章、行为规范要求而形成。

由此认为，素养的本质在于，按照所在企业的规章制度、行为规范要求养成员工的行为习惯，养成自主工作的习惯。这也是6S管理推行的目的：员工素质提升并且是满足企业健康运行要求的员工素质提升。员工素养形成是文化层面的内容。员工是企业参与市场竞争的核心资源，员工的素养与能力是企业保持领先的核心竞争力，6S管理的核心目的就是提升人的素质。现代6S管理活动是一项从有形层面到无形层面的活动，改变现场从不规范行为到规范、标准环境；从规范、标准行为到改变、提升积极工作态度，提高创新工作能力。

第一，员工素养的提升不但是6S管理的期望结果，更是企业所期盼的期望目标，推行6S活动的目的，不仅仅在于希望员工将东西摆好，将卫生搞好，更主要的是在于通过琐碎、简洁的动作，潜移默化地提升人的素质，养成良好的习惯、良好的行为修养。根据企业规章制度、行为规范要求，指导员工从每一件小事做起，按照要求行事，遵守共同约定的事项，那么企业就会造就出高素养的群体，有了这样的群体，企业就会不断地蓬勃发展。

第二，6S管理活动的推行能促使企业形成提升员工素质的环境和气氛。员工素质提升与工作场所的素养紧密联系，需要建立工作场所、企业的规则等。如果工作场所规则不确立的话，6S的其他项目：整理、整顿、清扫、清洁、安全就不可能展顺利。从这点来看，素养确实摆在6S的首位，但不实施前几个S，素养又很难自然形成。由此看来，素养自始至终都是要建立和提升的内容。

第三，员工所处的团队所形成的氛围直接影响员工习惯的养成，影响员工团队意识的形成。有效地推行6S管理，能够培养员工认真对待每一件小事的习惯，培养员工按照规定办事，减少不规范作业。好的管理方式并不只是明确责任人就可以了，而是既要责任到人，又有方法做到当责任人发生疏忽时，有其他人员可以十分清楚地指出责任人所出现的问题，防止人为疏漏带来的损失。

第四，素养并不是礼仪表演，而是一种深入骨髓的精神。真正的素养并不是应对检查或参观的刻意做作，而是一种流露于工作中每一个细节的习惯，而这种细节却影

响着企业的发展。

第五，员工的素养的提升，环境是基础，榜样是动力。榜样的树立也是在6S推进过程中非常重要的一个方面。现代组织行为学的观点认为，公众都有模仿那些在某些方面与自己相似的榜样的倾向。企业各层级领导必须对6S有深度理解，并严格要求与执行，形成在与员工工作、生活紧密联系的群体中树立榜样，员工才能按6S制度来执行，并且形成自主性、自觉性和习惯化的发现问题、解决问题的素养。

6S管理的本质是引入先进的企业文化，靠机制强化员工的责任心，是一种良好习惯养成的活动；是通过改善环境以及改善环境的过程来影响员工，改变员工，提高员工执行能力的活动。企业员工个人的素养与企业文化紧密相连，素养的形成经历着这样的变化：先由许多行为形成一种习惯，然后是许多习惯形成一种文化，最后才由许象，在企业员工的每一个工作细节中展示着企业的形象和社会责任。6S管理始于素养多文化形成一种传统。只有经历过这样的过程，素养才能成为企业与生俱来的一种形也终于素养。素养是每一个行为的纲领，每一次行动的目标。