班组长：车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业基层的生产管理组织。

企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

一、班组长的使命是：为了达成所属集团（公司、部门等）追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。

二、班组长应具备的能力：

①以身作则，树立榜样

◆在班组里，班组长不仅是管理者，也是操作者。一言一行是对班组员工的直接影响，要求别人做的，自己要先做到；要求不能做的，自己坚决不能做。某班组长要求员工在车间行走经过路口必须执行“一停二看三通过”，而自己在行走时，却不注意执行好，这样，将会失去员工的信赖和支持。

②落实制度，秉公办理

◆班组长是制度在基层的落实者，同时负责管理监督，在日常工作中，不仅要带领班组完成各项工作指标，同时要抓好班组日常管理。对待每一位员工要一视同仁，公平公正，对于员工的合理化建议，要适当给予激励。对于员工工作的疏漏，寻找问题点，辅导员工纠正。在班组各项评比中，努力做到客观、公平、公正、公开，使先进者不断创新，使落后者学有目标。

③加强团结，凝聚力量

◆班组长不是单打冠军，班组良好的发展需要全组人员的共同努力，只有把班组员工团结起来，充分发挥员工的积极性和主动性，发挥团队智慧与力量，使班组形成合力，达到1+1＞2的效果。

④要具备交流沟通的能力

◆班组长还应注重深入细致沟通思想的能力，多采取一些谈心的方式与职工交流沟通，准确掌握他们的思想动态，及时了解和解决在工作生活中的实际困难，推进人性化、亲情化管理，积极营造一种和谐的团队氛围。

⑤要具备创新的能力

◆如果作为一名班组长，一味简单死板地贯彻上级工作指示要求，或是机械化、程序化地处理日常事物，那么这个班组就不可能有生气、有活力。因此，班组长不仅要有以上过硬的业务技能和解决问题的能力，还要善于不断总结，管理上推陈出新，用先进的、科学的、适用于班组当前实际状况的管理方法来管理班组，才能充分激发班组职工的工作热情。

⑥要具备带好队伍的能力

◆班组长要想带出一支能打善战的好队伍，就必须要以身作则带好头，要求别人做到的，自已首先做到，要求别人不做的，自已坚决不做，用自己的人格魅力影响和感召班组所有员工，从而带动班组各项工作的顺利开展。

⑦要具备团结协作的能力

◆班组长要抓好班组管理，必须要依靠全班职工的力量，在遇到问题时，要多同班委成员及班组职工商量，集思广益，充分挖掘出他们的智慧和力量来。如果作为班组长，我行我素，独断专行，自以为是，就会成为“孤家寡人”，即使有再大的本事也干不出多大成绩来。班组长还要善于了解、爱护和凝聚职工，并且做好传帮带工作，努力提高全班职工的整体业务水平和安全保产能力，共同完成好各项生产任务。

⑧以人为本

◆相信每一位员工都想好好工作，员工在班组工作中制造的一些问题，实非员工故意为之，问题的发生一定存在着起因点。某员工在当天的工作中，频频制造质量问题，那么这位员工当天的精神状态或者心思一定是开小差的，做为班组长，应以人为本，了解员工司相关波动的起因，帮助员工解决问题，而不是员工一出现问题，班组长开口就是考核之类的话，帮助、关爱，让员工感受班组长在处理问题上从他的角度考虑，员工才会更加积极投入班组工作中。

◆所以企业为了更好的管理就会推行班组建设，设立班组长。因为班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。班组管理控制的幅度，因公司及行业区别而有所不同，而其称呼也有所不同，有组长、班长、领班、拉长等称谓。班组长一般由车间主管任命或由群众推选经现场、车产主管批准产生。班组长的工作是将生产资源投入以生产出成品的管理，即对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以达成企业的各项管理目标。