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6S管理中五现手法的含义:五现手法管理是日本企业独有的一种把握状况及解决问题的方式,又叫五现主义、三现主义、三现两原则等,即“现场”、“现物”、“现实”、“原理”、“原则”;那么什么是6S管理的五现手法呢?下面由精卓咨询6S管理专家概述:
一、五现手法:
“五现手法”是把握状况及解决问题的五种方式,即“‘现场、现物、现实”外加“原理、原则”。因为这五个词的日语开头发音为“GEN ",(类似中文发音的“现”),故称为“五现手法”。
现场管理是指事物发生的场所;现物是指变化的或有问题的实物;现实是指发生问题的环境、背景和要素;原理是指被普遍认同的可以解决大多数问题的根本性道理和方法;原则是指口新月异的、时刻变化进步的科学技术,或者认为是基础知识或令业技术。
1、现场(Gemba):事情发生的场所。
第一“现”为“现场”,要求管理者不要只坐在办公室里做决策,而要立即赶到现场,奔赴第一线。到现场后如何观察呢?
观察一般分四个不同层次
见:即物理学上的观察,也就是只观察跟自己有关或自己比较感兴趣的事情。但一个管理者,要学会做现场管理,还应该观察自己兴趣以外的事情。
视:以某一个特定的事物为对象睁大眼睛去看,关注某一部分。
看:致力于使事物更容易地被看清楚,如将看不见的地方显露出来,细小的东西要放大,移动着的东西使其静止等。
观:用目光集中于一点去观察,利用思维和智慧去思考。
2、现物(Gembutsu):变化的或有问题的实物。
对于现物管理,管理者重要的概念就是总是以事实为基础而行动,解决问题要求你找到事实的真相。因为只有一个真理存在:“到实际问题中去,并客观的观察其过程”。观察你看不到的地方,这时事实将会出现。
3、现实(Genjyou):发生问题的环境、背景、要素。
我们需要用事实去解决问题,而事实总是变化无常的,要抓住事实就要识别其变化,理想和实际总会有很大的差距。差距从何而来?因为规定不一定能遵守,讨论不一定就正确。所以决策时,我们一定要从考虑实际的情况,逐步地调整修正,才能够落实并坚持下去,很多问题如果不能亲临现场,不去调查事实和背景原因。但为什么会发生这些问题呢?至少要问三次“为什么”,对“现物”、“现实”进行确认。
4、原理(Genri):被普遍认同的,能说明大多数事情的根本性的道理及公司、社会基本准则。
5、原则(Gensoku):日新月异的、每天都在变化进步的科学技术,也可以认为是基础知识或专业技术。
即使能及时地认识问题,如果没有掌握原理,我们还是不知所措。“现场”、“现物”、“现实”让我们能通过实践去行动,认识问题,提高我们的洞察力,而“原理”、“原则”正是找寻一种采取怎样的行动,提供一个判断的基准。
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