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招工难、员工流失率高正成为社会和企业日益头痛的劳动力问题,与此同时,精益生产在中国各行业也正雨后春笋般蓬勃发展,越来越多的企业意识到通过实施精益生产减少库存、缩短周期、降低成本的重要性与迫切性。然而,中国企业在实施精益生产并享受精益生产带来的效益时,却常常面临着员工高流失率下如何应用精益生产的困境。那么员工流失率高的企业如何推行精益生产,下面由精卓咨询精益专家概括:
一、员工流失率高的原因:
1、现有体制使员工无归属感
在现今的企业成长环境中,越来越讲求人性化管理,个性化管理,尤其是现在的80、90后的新一代,他们更多在乎的,是工作的感觉。而根据我经常在车间观察发现,我们的新员工来时,都是带着一份希望而来,但来了之后,周围的人对之关心度不够,所安排的老员工并不能真的去用心教导,老员工带新员工的方法仍然停留在70、80年代的师傅带徒弟的那种模式,或是直接让新员工在一边看着,从而忽视了新员工的内心想法,与之沟通过少,未能了解到新员工的内心动态,使新员工不能在短时间内与大家融入一体,他们感觉到受到孤立,没人关心,不知道从何处动手,也不知道明天该做什么。
2、现有薪酬体系使员工感到不公平
员工会将自己的所得与其他员工的所得相比较,当自己付出比别人多,而所得比别人要少或相等时,他就会感到明显的不公平;此外,他也会就自己现在的所得与付出同过去的所得与付出相比较,当现在的所得与付出之比小于过去的所得与付出之比时,他也会感到明显的不公平。这两种不公平的直接结果是员工要求增加自己的所得或自动减少为公司的付出,而公司没有使他的要求得以实现时,就会萌生离职的念头。
3、缺乏合理的激励机制
激励主要包括两大类,一类是物质激励,一类是精神激励。物质激励主要是指公司的薪酬和福利,精神激励主要体现在口头表扬以及培训与升迁的机会等。如果公司的薪酬低于行业的平均水平,这在一定程度上就会影响员工的主动性,从而影响到员工的绩效,长期下去,员工流失率就会增高。
人是经济人,同时也是社会人和自我实现的人,现我们公司,大多数员工都认为,我们的绩效不透明,不知道自己每个月是多少钱,绩效是由公司领导想发多少就发多少,以及考核制度的不完善,使得员工工.作中有情绪,而这种情绪一旦找到爆发点,他们就会辞职离开。奖罚制度不健全,大多员工反映,公司只有罚而没有奖,或是奖罚不明确存有不公平的地方,而使很多我们好的管理项目难以推行,强制推行,员工又辞职离开。
4、缺乏科学的管理体系
随着企业的发展壮大,企业对科学化的、规范化的管理要求越来越高,管理不科学已成为制约大多数企业发展的瓶劲。因此,精卓咨询专家认为引进更为科学的管理办法成了当下应受重视的问题,公司的管理人员与其说是管理人员,不如说是技术人员来得更为贴切一些,他们在技术方面是精英,但对管理却并不很懂,所以才出来了班长做员工的活,主管做班长的活,而厂长就不得不做主管的活,长此以往,恶性循环,就无法谈及执行力,就无法谈及管控生产现场。
5、员工得不到重视
对于新来的员工或是大学生,都有很多新的想法,部分老员工在经过长期的工作之后,也会有一些好的想法,可是当他们表达出来之后,却并不能得到采纳或是回复,他们感觉到自己被人忽视了。我认为,在这方而,我们应当多听听他们的想法,给他们自由发挥的空间,有想法就提出来,而对于有创新的好的想法,和为公司带来利益的想法,应当于以精神和物质上的奖励,鼓励此行种行为,对于不当的想法,也应与之交谈,告知不可行之处,使大家认为,这是我们共同的公司,而不是某一个人的公司等。
二、如何推行精益生产
1、转变劳动力观念
劳动力已经从过去工厂挑人的买方市场变成工人挑企业的卖方市场,企业要从根本上转变用工观念,把员工当企业重要的资源,把劳动力看成是长远的、比机器更为重要的固定成本,要使人力资源得到大的产出!作为企业,要从过去粗放式的管理理念和管理方法转变为以员工为主的精益化管理,转变短期用工思维,从管理理念、方法、激励、环境、机会、福利等各方面根本上转变劳动力的观念。
2、充分调动员工参与性和创造性
精益的核心在现场,注重员工参与,要充分调动员工发现问题和解决问题的主动性与能动性,引导和激励员工参与持续改善,通过员工的主动参与,发挥员工的创造性,增强其主人翁感。在传统的员工管理中,员工往往被排除在参与改善之外,只是被动地执行改善成果或按照标准文件操作,这影响了精益生产的推广和深入发展。
3、强化精益理念和方法
如果公司的薪资水平与周围工厂相差不大,员工流失很可能跟公司文化、为员工规划的职业发展通道、公司管理水平、激励机制、人文关怀、目标管理、远景共享等因素有关。据我管理工作这么多年的经验来看,更多的是集中在与精益理念和方法相关的人性化管理、激励机制、事务参与、团队精神等等方面。
4、完善标准化作业
另一方面,标准化的要求需要清晰、信息要易懂,确保任何一个新员工都能很容易地通过标准化作业指导书明白相关要素的要求和标准。通过标准化作业,使新员工能够以快的速度掌握该工作的操作,减少损失。在制定作业指导书的同事,需要配备上操作视频,使员工更容易掌握操作方法。
5、加强班组长建设
作为在生产一线直接与员工打交道的基层管理者,班组长是管理员工流失的重要的一环,其能力和管理方式是实现员工流失有效管理的关键因素。
对班组长角色的培训、教导和激励,却是大部分服装箱包企业容易忽视的环节,企业管理者们习惯于把培训和管理的高度集中在中高层的经理、主管和工程师,却把对班组长的管理和教导完全交给生产部门,结果就就造成班组长是所有管理层中至关重要却又是薄弱的环节!我们很清楚一个道理,生产线才是全公司重要的地方,是为客户创造价值的地方,其他一切功能都是辅助性的,而现场的管理全依赖于班组长
虽然员工流失率是中国目前面临的社会性问题,而精益生产也不是解决员工流失的方法,然而简单地推行精益生产显然不足于有效实现精益生产能带来的综合效益,甚至可能导致放弃或失败,只有把精益生产的理念和方法与中国服装箱包企业所面临的实际状况相结合,不断完善和发展精益生产的理念与方法,才能找到一条适合中国企业的精益生产之路。
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