高层管理人员如何在TPS活动中发挥作用？

　　首先要了解一个现实，这也是大多数公司TPS刚开始时的背景——很多核心中层，或者经营高层的助理等。他们不知道什么是组织，也不知道管理者在做什么。这对有效指导部门的绩效提升有很大的负面影响。

　　我们知道，管理者本身不会产生绩效，管理者只能通过下属产生绩效。管理者让下属产生绩效的方法是明确理解目的和目标，改进所需的技能和工具，以及实现的方法、流程、步骤和标准，以提高绩效。

　　在与员工共同工作的过程中，管理者需要引导员工与下属建立信任关系，并给予鼓励。这就是尚和20字真言(三现主义行知合一率先垂范，一切不断完善)所蕴含的真谛。

　　TPS活动就是培养管理者的活动，也就是德鲁克所说的“培养未来的管理者”。

　　然后，作为事务局的负责人，在推进全公司的TPS活动时，一定要明白这个意思，这样才能明白活动的本质是培养管理者，进而推动和协调各部门，指导部门负责人。作为管理者，在发挥管理者的作用之前，一定要了解业务的目的、目标、实现的路径和方法，然后自己去实践，指导下属去实践。这就是TPS，也就是运营，也就是提高运营效率直接的活动。如果不建立这样的理解，只会事半功倍。

　　因此，在引导客户推广TPS活动的过程中，公司的实质性管理高层需要亲自当导演，就像华华老师亲自参与每一次指导活动一样。

　　因为TPS活动真的关系到未来，而不仅仅是现在的事情，而不是纯粹的操作工具和技能。它不仅注重短期，更注重长期；既注重现在的表现，又注重长期的组织能力；我们不仅注重短期能力的提高，还注重长期组织能力和企业文化的建设。

　　但事实是，很多没有商业意识的中层阶级只会思考具体的任务和直接的做法，却忘记了长远的目标。不管他有多热情，多热情，多全力以赴，如果他偏袒了对本质目标的理解，很可能会有不同的看法。