海尔CEO张瑞敏大谈5S管理对企业的重要性，一针见血！

2019-09-19

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5S管理

海尔CEO张瑞敏经常对员工讲的一句话是：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易！

5S管理技术是一门门槛不高的现场管理技术（实际也有技术要求。一个不懂工艺流程，写的文件都逻辑不清的人，指导生产现场搞5S，最后只能是花架子。这一点，我想很多企业有体会），很容易掌握。

但是5S又是一门最难以坚持的管理技术。很多工厂的5S只停留在非常肤浅的层面，对他们来说，5S只不过是搞搞标识、画画线，出出看板、扫扫地而已；5S、TPM负责人最后退化为清扫队队长（很多企业的5S、TPM成员都是一些不能胜任其他工作的人，这样的人当然只能成为清扫队队员。这就像中国大学的图书馆馆长，大多是一些教不好书、搞不了科研的人。而在美国，只有学问高的人，才有资格做图书馆馆长）。

5S活动源于日本，在中国企业推广的难题不在于中国企业与日本企业的差异，而在于中国员工与日本员工的差异。不少中国员工表面聪明，算计精明，但做起事情来却常常是马虎行事，不认真，不到位。这些日常工作的小差异造成了整体效果的大差异。

海尔CEO张瑞敏曾一针见血的指出：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做，而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了！”

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