为提高医院精细化管理能力，树立良好的医院形象，打造整洁有序的工作环境，全面提升职工素养，增强职工执行力，近日，我院邀请了解放军总医院医院管理研究所冯丹教授来院作“6S管理”培训。院领导班子、全体中层干部、全县医共体成员单位代表近300人参加了此次培训。

院党总支书记、院长李凌云在开幕式上致辞，他首先代表医院全体职工对冯丹教授的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。他指出，推行“6S管理”是为了给患者营造更为整洁、舒适、安全的医疗环境，全面促进医院环境、服务、质量、安全迈上新台阶。“6S管理”工作涉及医院每个科室、每位职工，也牵涉到医院工作的各个层面、各个环节，需要全院干部职工共同努力、积极参与。希望医院领导班子、全体中层干部，把思想和行动统一起来，带头学习，发挥模范作用，做好表率，带动科室每位职工都参与进来，确保“6S管理”各项工作落到实处。

随后，冯丹教授用一整天的时间为大家详尽讲解了6S（整理SEIRI、整顿SEITON、清洁SEIKETSU、规范STANDARDIZE、素养SHITSUKE、安全SAFETY）管理的内涵。6S作为精益管理工具之一，最主要的作用就是避免犯错。6S管理有利于改善医院形象，提升信誉度和美誉度；有利于提高员工素质，增强归属感和荣誉感；有利于规范医院管理，注入新的发展动力；有利于提高服务品质，增强市场竞争力；有利于促进医患和谐，确保患者医疗安全。此外，她还重点讲解了6S管理的组织实施、常用工具等，并对6S的每一个步骤和要领都进行了详细讲解，同时结合其他医院开展6S管理的历程和经验，展示了医院在实施6S管理以后发生的巨大变化和良好收益。利用中午休息时间，冯教授为学员们布置具体任务，大家分成了十个小组对科室内部的物品摆放等进行现场查找问题，并通过PPT形式自行讲述，冯教授逐一进行了点评。她指出6S管理是一种精益化管理，也是标准化和规范化的管理，通过行为习惯的养成，改变科室的环境和人员的素养，这个过程也很漫长，需要持之以恒、长期坚持才能见成效。冯教授的授课有理有据，鼓舞人心，令参会人员获益匪浅，深刻认识到开展6S管理的必要性，也为我院下一步推行6S管理打下了坚实的基础。培训结束后，冯丹教授与院领导们走向临床一线，现场查看了我院科室状况，并为我院下一步推行6S管理提出了针对性建议。

通过6S管理，能有效解决工作场所凌乱无序的状态，改善物品、器材及文件的管理，保障安全与稳定，培养员工的良好工作习惯，提高员工的人文素养和职业素养，从而达到各项工作程序化、标准化、简洁化、节约时间，提高成效。此次培训开展，为医院进一步提升服务品质作了很好的指导，也预示着我院将步入标准化、规范化和精细化管理阶段。【来源：阳谷县人民医院】