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一个车间是长方形的,饮水机放在南北两侧。对于靠近饮水机的员工来说,当他们需要添加饮水时,就路程来说是方便多了。但是对于处在中间三分之一区域的员工来说,往南或往北,距离都是一样的。
员工们有个很好的习惯,就是除非饮水机上的绿灯亮了(表示水已经煮开),他们才会去添水,否则就会等待,直到红灯熄灭。
对于南北两处的人员,当他们走到饮水机前,发现红灯还亮着的时候,往往就是再走回头。但是对中间区域的员工来说,再走回头路,实在是一段遥远的路程。
有一天,负责中间区域生产线的主管跑来跟生产经理说:“我的组员只要一离开岗位去倒茶水,没有10分钟是回不来的!”“为什么?”生产经理问。“因为他们要么在哪里等绿灯亮,要么就趁机会上个洗手间,反正水要开没那么快!”
这位组长有几天被这种糟糕的生产效率逼急了,就找生产经理。于是生产经理找来大家讨论这个问题。
“没有办法!”电工先这样说:“一定要走到饮水机前才能知道水到底开了没有。”
“那就在车间中央再装一台饮水机。”那位组长这样提议。
“不行!”负责安全生产的人首先反对:“那是违反安全规定的。”
“水开没开怎么确认?”生产经理问。
“……”他们瞪大眼睛地看着生产经理,好像对于生产经理这样“幼稚”的话感到丧气。
“看饮水机上的指示灯是亮红灯还是亮绿灯啊……”电工这样说。
“什么时候看哪?”生产经理又问。
“走近饮水机的时候啊!”电工一脸无语的表情。
“一定要走近饮水机才看得到吗?”生产经理又问。
“啊……”他们张大嘴巴,表情很难形容,好像是被生产经理搞得快发神经,好像是有所顿悟的样子。
后来他们把饮水机那个显示红绿灯的线路延长出来,装上一个大红灯泡,挂在饮水机的上头。
从此,从很远的地方就可以看到那个红灯泡,只要它还亮着的,那就表示水还没开!因此,就有很多人连头也不抬的问他们组长:“水开了没?”然后继续工作。
点评:
这是一个很小很简单的改造,但就是精益管理的体现。
在实际工作中,我们常常片面的理解了精益管理,比如把精益管理局限于搞5S,又把搞5S局限于保持现场干净整洁;还有人认为搞精益管理是个很复杂、很高深的事情,需要专业人士制定方案,由高层推动。
就拿这个小故事来说,员工喝水常常因为水没烧开,而跑来跑去影响正常生产,小组长对此也是一筹莫展。在会议之初,大家也是没有头绪,但在生产经理启迪之下,大家终于抓住了问题关键点:将水烧开的信号更方便的传递给需要喝水的员工。于是解决的办法立刻就出来了。
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