【医院6S管理】医院6S管理之目视化标识改善

2019-12-14

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“人人都有改善的能力、事事都有改善的余地”,这句话很好的诠释了6S精益管理的内涵。

现在很多医院都外请了6S管理咨询公司，开展“亮剑行动”以来，以杜绝“八大浪费”精益管理理念为导向，以“改善”意识为切入点，培养全员学习改善方法和技巧，号召大家充分发挥头脑风暴，深挖细找日常工作不合理、不安全、不便捷的问题，从本职岗位做起，从小细节中去改善，从小成本中去改善。

精卓咨询刘老师发现，很多医院都开始进行了6S管理，可是他们都改善到位了吗？

医院6S管理

“三定”（定点、定量、定容）和“三要素”（场所、方法、标识）对需要的物品分类放置，明确数量，有效标识，容易取用与归位。提高科室工作效率，规范化管理的工作习惯，提高执行力。

来看看，6S管理有那些内容：

（1）整理（SEIRI）：要与不要，一留一弃。

（2）整顿（SEITON）：科学布局、取用快捷。

（3）清扫（SEISO）：清除垃圾，美化环境。

（4）清洁（SEIKETSU）：洁净坏境，贯彻到底。

（5）素养（SHITSUKE）：形成制度，养成习惯。

（6）安全(SECURITY)：安全操作，以人为本。

建立科学的监督约束，提高员工工作情绪，营造积极向上的氛围，形成医护人员标准。

建立医院质量改善文化及全面质量管理体系的基础剔除个人本身存在的马虎随意更不良习惯，提升个人素养。

为医院等级评审打下良好基础。

总结：医院推行6S实行的意义：

1、医院门诊是属于服务类的公共机构，为了能更好的提高服务质量，必须推行6S管理;确保患者满意且安全，提升医生护士荣誉感责任感，提升医院利益和口碑。

2、医院门诊地方大、部门之间区域分布零散，患者或家属寻找不容易，浪费时间容易造成患者或家属发脾气，这是医院更需要推行6S管理，减少寻找时间，防止医患矛盾发生。

3、医院门诊病人多的让人头疼，医生护士有时候手忙脚乱、应接不暇，无法应对，疲惫不堪，这时更需要导入6S管理才能更好的接诊，更快的就诊，使得医疗管理步入标准化管理时代。

4、病人或家属看到医院那么整洁干净，也不会有人忍心乱扔垃圾，这也是医院推行6S管理的“标杆影响”效果;如果医院满地垃圾时造成“破窗理论”的效应!

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