整理编辑：精卓咨询TPM培训机构

一、填空题：（每空0.5分，共10分）
　　1、管理的精髓是通过各种各样的机制，使员工有效执行制度。
　　2、卓越企业具体表现为充分发挥员工的智慧，管理制度以奖为主，将员工视作现场管理的主体。
　　3、进入20实际80年代，TPM已经超出了设备管理的范畴，开始扩展到整个公司的改善活动。
　　4、TPM活动概括为两大基石和八大支柱。
　　5、自主管理以生产现场操作工人为主。
　　6、焦点是企业重点关注的问题或事物。
　　7、效果和效益的确认要从有形效果和无形效果两方面评估。
　　8、改善活动要从认识开始，摒弃认识上的误区。
　　9、员工不但要提出提案，而且还要亲自完成这些提案。
　　10、有效管理需要确立各种各样的跟进机制。
　　二、选择题：（单项选择，每题1分，共10分）
　　1、TPM活动努力实现故障为零、事故为零、缺陷为零。
　　A在制品B废品C缺陷
　　2、管理项目是用以评价工作状况的指标。
　　A标准B指标C制度
　　3、TPM活动两大基石分别是彻底的5S活动和小集团活动机制。
　　A组织B小集团C员工
　　4、问题票活动也被称为红牌作战。
　　A红牌B连续C智慧
　　5、所谓问题，就是现状与某个基准之间的差距。
　　A事件B基准C目标
　　6、丰田管理方式中最为出色的是看板管理。
　　A企业B规范C看板
　　7、PDCA循环是一个管理循环，也是一个改善循环。
　　A不断B改善C继续
　　8、通过提案活动，使员工尽量关注自己身边的问题。
　　A普遍存在B自己身边C别人负责
　　9、衡量提案活动指标主要有人均提案数和提案的参与率。
　　A参加人员B人均提案C提案征集
　　10、管理项目是一切有效管理和改善的基点。
　　A方向B要求C基点
　　三、简答题：（每题5分，共20分）
　　1、有效管理取决于哪几方面？
　　答：有效管理取决于管理意识、管理方法和员工的行动三者缺一不可。
　　2、卓越管理的三个表现？
　　答：被充分激活的员工；管理有序的现场；管理项目和管理指标持续优化。
　　3、什么是目视管理？
　　答：目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉信息，以及感知信息来组织现场生产活动，以提高劳动生产率的一种管理方式。
　　4、什么是PDCA循环？
　　答：计划（P）—实施（D）—检查（C）—处理（A）。
　　四、简述题：（每题10分，共40分）
　　1、为什么要把员工真正作为现场管理的主体？
　　答：管理一流的企业把员工真正视作现场管理的主体，主人翁精神得到了充分的体现。普通员工受到了充分的尊重，员工在这种有利于发挥个人智慧的环境中普遍有一种满足感，因而更能激发其对现场管理和改善活动的热情。
　　2、为什么说基层的全面参与是TPM活动的最基础的条件？
　　答：基层员工是具体工作的落实者，仅仅有高层的坚定意志和中层管理者的积极推动还是不够的，基层的参与也是十分重要的。如果没有基层的参与，TPM活动也就成了“无本之木，无水之源”。员工们在参与中要充分发挥自己的智慧，为管理的提升服务。
　　3、简述5S与TPM的关系？
　　答：彻底的5S活动是TPM活动推进的活动台阶，脱离了5S活动是不可能实现TPM的。5S活动的作用是基础性的，任何有TPM意图的企业都应先推行5S。但是如果企业只推行5S而不推行TPM，那么，管理水平就无法获得更大的提高，即无法达到TPM的零消耗指标。因此，5S和TPM都非常重要，两者之间相辅相成、缺一不可。
　　4、冰山理论对消除微缺陷的意义是什么？
　　答：从冰山理论可以看出，故障只是冰山的一角，仅仅是问题的一小部分。在可见故障的下面还隐藏者如污垢、废料、磨损、松弛、腐蚀、异常声音等微缺陷，大量微缺陷的存在导致了故障的发生。因此，消除故障的办法是不断消除隐藏于水面之下的问题。当所有的微缺陷和潜在的缺陷都消除完毕时，故障也就无处藏身了。
　　五、论述题：（任选一题20分）
　　1、联系生产工作实际，试述自主管理的意义？
　　2、你是怎样理解TPM八大活动支柱的？